Neijzen, J.A. e.a. – Kwaliteitszorg in dienstverlenende organisaties

 2,00

De klant is koning, maar wie maakt er de dienst uit?

Beschikbaarheid: Op voorraad

Categorie:

In dit boek wordt het streven naar kwaliteit, kwaliteitszorg, in dienstverlenende organisaties vanuit een zowel theoretisch als praktisch oogpunt behandeld.

Kenmerken

Conditie: gelezen, in goede staat, op ongeveer 1/3 van het boek zijn gedeeltes of zinnen gehightlighted (alles goed leesbaar). Hoekjes omslag heel licht beschadigd

Paperback, 311 pagina’s, eerste druk 1989  deze uitgave is uit 1991

ISBN 9026713878

Verzendkosten € 4,20 of via Vinted Go

Winkelwagen
Scroll naar boven